【注意喚起】15歳の女の子が玄関でダスキンの対応したら、「シャワーヘッドも変えさせて」と風呂に侵入され押し売りされた話が酷い・・・
15歳の女の子が玄関先でダスキンのスタッフの対応をしたら、「シャワーヘッドも変えさせて」と言われお風呂に侵入され、「受取サインしないと帰れない」と言われ個人情報も取られ押し売りされた事案が炎上しています。
📣注意喚起📣15歳娘が家に1人でいたら「この棟皆さんに無料サンプル配ってます」と言われ、ドア開けたらダスキン。玄関先でモップを渡すと「あとシャワーヘッドも変えさせて」と何と風呂に侵入！
「受取サインしないと帰れない」と言われ個人情報も取られ。
まさに「子1人の時ドア開けるな」事例… pic.twitter.com/88V4p9KOVE— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月28日
年齢確認もされず。女の子1人の家、風呂場にまで入られたと知り震え上がる母。
近所付き合いもないマンション故に改めて・開ける前にインターホン確認
・明らかに宅配の人でないなら無視
・無料と言われようが開けない
・絶対中に入れない
・個人情報書くな白雪姫のことバカだと笑ってた娘なのに…
— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月28日
受取票にしっかり「2週間」の手書き文字。無料でドア開けさせて押売りだよ。
電話に出ない、やっと夜かかってきたら「地方にいてすぐ受け取りに行けない」と言われ、怖すぎて警察に届けました。
「未成年でも家人が家に入れてしまったら不法侵入には問えない」とのこと。
とにかくドア開けない！死守！ pic.twitter.com/nT6nzzDW8r— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月28日
先程、警察から電話で改めて聴取。
「男は1人で来た？名前は？」と改めて聞かれ、名刺もないことに気づく。
「今度からそういうことあれば即110番して」と言われました。
押売りマンはインターホン画像で見たら30代ぐらい？
110番以前に、娘1人で、ドア開けたら最後って事件もあるよな…と背筋寒🥶— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月28日
出勤前にダスキンコンタクトセンターに電話
・2週間後に代金が発生する商品を「無料だから」とろくに説明もせず子どもに受け取らせ、保護者のいない家に入り込み、勝手にシャワーヘッドを変えた
・「受取の証明書いてくれないと帰れない」と脅し、子どもに個人情報を取り、実質的な契約行為をさせた— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
・未成年の子を訪問販売の対象にしないようスタッフ教育してほしい
・個人情報は確実に削除してほしい
→「“ご不快な思いをさせてしまい”申し訳ありません」「お母様のご連絡先を伺えますか」「お伝えいただいたこと、個人情報削除の件、〇〇店にはきちんと申し伝えます」「本当に申し訳ない」で終了— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
地元消費者センター
「それはお子さん怖かったでしょうねえ（と共感はしてくれたものの）。行政指導とかはね、できないんですよ。私たちからはね、問題があった支店でなくダスキン本社になりますけどね、注意しておきますから」
→行政指導できないの…？本社に「注意」で改善されるのかしら。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
警察
「あー、でもねそれ、娘さんが入れちゃったんでしょ？個人情報も『書けません』とか断らずに書いちゃったんだよね？断らないと。（強引にお風呂場に入られたし、『書かないと帰れない』と言われたのに？と聞くと）ドア壊して入ってきたり、暴力とか振るわれたんじゃないでしょ？（娘頷く）— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
それじゃあ不法侵入にならないんですよねー。親御さんが教えておかないと。（娘に）親いない時に入れちゃダメだし、書いちゃダメ、わかった？（私に）はい、じゃあ企業とやり取りしてください。いいですかね？」
…なるほど“自衛”しろと。きつく教えてなかった親と、開けてしまった娘が悪いのだと。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
一層きつく言い聞かせます。ただ言いくるめられてドア開けた瞬間に襲われても、これじゃ無罪になるわけだよな…と実感しました。
→署に帰った後で電話。ようやく相手方の情報を聞かれ、「何か体に触れるとかされました？」と確認。取って付けたように「今度あったら即110番してもらっていいと伝えて」— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
改めて怖いと思ったのが、ダスキンの受け取り票に書かれていた支店名の連絡先が、090の携帯番号なんですよ…。
電話を折り返してきた人、「本人ではなくリーダー」で「地方にいてすぐ返品に伺えない」と。
今日20時に来ることにはなりましたが、実店舗がなく、営業代行とかですかね…。聞かないと。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
ダスキンコンタクトセンターに再度電話
・090～の〇〇店は実在するダスキンの店か？
・盗撮カメラが仕込まれていた可能性も指摘された。未成年の娘もいて不安なので、確実に自社商品で間違いないか確かめてほしい
・20時以降〇〇店のリーダーが来るというので、本社からも立ち会ってほしい— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
ダスキン本社の連絡受けたという東京エリアの偉い人が、押し売りマン所属支店のリーダーと一緒に来るという連絡。
「ダスキンの正規のお店です」とキッパリ…。
商品返したら完了だろうけど、盗撮の不安など「ない」と言うに違いないし、ホントにないかどう調べたらいいんだろう。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
昨日驚いたのが、例の営業マンは、娘と「親御さんいますか？」「いません」という会話(その後、何歳かは年齢確認をしていない)を交わしたにもかかわらず、「成人だと思った」と会社に報告していたことです。大変悪質です。
昨夜来たお2人も絶句していました。
持ち帰って確認するとのこと。さらに— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
「シャワー取り付けてもいいですか？」と許可も求められていません。
モップを受け取った娘に「じゃあこっちも無料なので、シャワーヘッドも変えさせて」と侵入されてます。
発言の録音は残らないし、「成人と勘違いした」と後付けで言えば、怒られて済むと思ったのでしょう。
本社の対応を待ちます。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
親にとって、保護者の不在の家と知りながら入り、子の個人情報を取られた点を問題にしてます。
しかし発言の録音でもない限り、こんな事案は「子ども側が自衛すべき」と罪にも問われないようです。「成人と思った」と言い張ってる方の営業成績は優秀なのでしょう。
今後の教訓を得て充分気をつけます。— nana/選択的夫婦別姓・全国陳情アクション (@nana77rey1) 2019年8月29日
ネットの反応
これを大手のダスキンがやっちゃいかんでしょう…。
何にせよ、こんな事に気ををつけなくてはならない世の中になったことの方を忌むべきで、お子さんに何もなくてよかったですね。
でも、こんなことからも学びがあって、子どもは成長していくんだと思いますよ！
何でもかんでも温室にいて、ですかね。— せっつ。 (@Setzer828) 2019年8月29日
うちのど田舎周りのダスキンさんは良いかたで（なにせ悪評が立つと地場密着代理店なので干上がる）、都市部ならではの焦土戦法ですね。
類例多数と思われるので匿名化しつつ自治会・町内会さんにもご相談されると宜しいかも。→被害者が集まると強い、議院ルートが使えるときも、警察も気にする— 特定非営利活動個人・源朝臣(あっそん) (@genwat) 2019年8月29日
15歳なら料金関係なしにクーリングオフが適用されますね。
今の時代は1人ならチャイムがなっても出ないようにと自衛するしかないですね。
悲しい時代だ…— きゃみぃぱみゅぱみゅ (@angelan_kn) 2019年8月29日
ダスキンの｢モニター活動｣という
ヤツですね。1時間に〇件という目標（という名のノルマ）があるので
強引な手法で置いていったのかも知れません。
直営でもフランチャイズでも行う
活動です。
クレーム入れた方がいいです。— わた。 (@fineplay000) 2019年8月29日
元ダスキンに勤めていた者です。
ダスキンのお店はほとんどがフランチャイズで、運営は各お店の社長さんに任されています。
営業マンは正社員の場合もありますがほとんどはバイトやパートの非正規雇用です。
ですからちゃんと研修を行っているかどうかは、店によって相当違いがあります。— むー (@UzaugvpjtisS4x3) 2019年8月29日
FF外から失礼します。ダスキンさんの全く同じ方法で画像2枚目のモップを置いていかれました。成人していた自分ですが、実家暮らしで押し売りに慣れていなかったのが敗因です。15歳の娘さんなんて断るの難しいと思います…
(親がポジティブすぎて、親のいる時間帯に回収しに来ないと返さなかったです)— しばぬ@鉄ライだけは行かせて🙇♂️ (@aoao_8832) 2019年8月29日
