【注意喚起】ラクマでの不正ログインで楽天ポイントなどの不正利用が起きています。
2019年11月頃に話題に上がった、ラクマの不正ログインによる売り上げや楽天ポイントの不正利用ですが、年末年始も続いているようです。
⚠️注意喚起⚠️
深夜3時頃、ラクマで不正ログインされました。ラクマ売り上げ金＋楽天ポイントで総額33,097円を使われた状況です。他にも被害出ている人がたくさんいるようです。みなさんも何卒ご注意ください。 pic.twitter.com/riZYzR9FEo
— あやの@楽天ROOM (@ROOM29973838) 2019年11月17日
ラクマで不正ログインされて楽天スーパーポイント25,000消滅してた
— カメキチ (@kamekiti) 2019年11月17日
広範囲大規模で発生し、フィッシングメールも
ラクマの不正ログイン、広範囲大規模で発生してるっぽいですね。おそらくどっかから漏れたんだろうけど、楽天の対応次第でこのアプリの今後が左右されそう。#ラクマ #フリマアプリ #不正ログイン #情報流出 #メルカリ #mercari pic.twitter.com/9P31wGhOBa
— IKEDATAKUYA127 (@iketaku127) 2019年11月16日
ラクマから身に覚えのないパスワード変更メールが届く人が続出中。
不安なので念の為ラクマは退会申請しました（自分で退会できない😱） pic.twitter.com/v2QsMoG2Js— N吉(FXトレーダー) (@volatility5151) 2019年11月17日
更に年末年始も被害が続いているようです！
楽天アカウントに不正ログイン→楽天スーパーポイントをラクマ経由で抜く pic.twitter.com/V8UnDTUPed
— ザハ (@ripple_chan) 2020年1月2日
被害に遭った場合の対策
もし被害に遭った現状では、ラクマ（旧フリル）のサポートにすぐに問い合わせをしてください。
電話サポポート：03-1234-5678
メールサポート：support@fril.jp
ただし、待たされる可能性があります。
さあさ、ラクマ不正アクセスされて楽天ポイント24000盗られ、サポートに連絡を入れてからついに3週間が経ちました！1回目の連絡から本人確認までも1週間以上かかったけど、ポイントの返還は未だありませーん。未解決のままうやむやにされそうで怖いー。イライラー。#ラクマ不正アクセス
— はりけんぶるー (@NaFuNaFuFu) 2019年11月20日
ラクマ不正アクセス結構な被害出てるのに、全然炎上しないの不思議
普段からサポートがクソ過ぎだから、こういうトラブル起きても対応に期待なんかできない
まあ楽天の企業体質的に期待なんかしてなかったけどね～— くろしば (@black_shiba_) 2019年11月21日
