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ネット炎上保険を手がける損保ジャパン日本興亜が高速道路の事故でのずさんな被害者対応で自ら炎上！過失無いのに不払いで、悪質との声も・・・
とある高速道路で起きた玉突き事故にて、過失割合が０にもかかわらず、損保ジャパン日本興亜が杜撰な対応をして、さらに修理費や買い替えにかかる費用も全額払わないと連絡をしたことが悪質だと炎上しています、
高速道路で玉突き事故発生
5台事故っとる
えぐいえぐい pic.twitter.com/XQIAYx2XLb— KID-NS1-大阪 (@ns1_up) 2019年11月30日
損保ジャパン日本興亜が高速道路の事故でのずさんな被害者対応と悪質な不払いを告発
11月30日に高速道路で追突事故に遭い、相手100：0で示談交渉中なのですが、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり、修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。
新車から大切に大切に乗り続けた車を奪われて、乗り続ける事も乗り換える事も出来ないのです。 pic.twitter.com/AE8HyqXpBg— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
相手方の保険会社が損保ジャパンおよび西日本自動車共済の場合の注意点
損保ジャパンお断りの病院みつけたわ💦 まぁ酷いんだろうねぇ。https://t.co/AK3NOTCRCd pic.twitter.com/kS19ZSZbvV
— Yamamaya (@yamamaya3) 2019年12月13日
（相手方の保険会社が損保ジャパンおよび西日本自動車共済の場合は下記の内容をよくご確認ください）
交通事故の被害に遭われた方が当院を受診される場合、相手方が任意保険に入っている方であれば、当院で行った治療内容に応じて月ごとに相手方の保険会社に治療費を請求します。治療費は保険会社から当院に直接支払われますので、原則、ご本人からお支払いいただくことはありません。
ただし相手方の保険会社が損保ジャパンである場合、2018年2月以降、保険会社の意向により上記のような取り扱いができません。当院の窓口で一旦治療費をお支払いいただき、その後ご本人から保険会社に請求いただく流れになりますが、事故の被害者の方が受診される場合は原則健康保険が使用できませんので、一度にお支払いいただく治療費が高額（数万～十数万円程度）になる可能性があります。また、治療費を損保ジャパンに請求しても請求通りに支払われない場合もあるようです。
損保ジャパンが指定する医療機関であれば、ご本人が窓口で治療費を支払うことなく保険会社から直接医療機関に支払うことも可能なようですので、事故に遭われた際には相手方の保険会社をよくご確認いただき、相手方の保険会社が損保ジャパンであれば当院ではなく損保ジャパンが指定する医療機関を受診されることをお勧めします。
なお、西日本自動車共済に関しては、治療費が過去に遡って支払われなかったり、支払いが大幅に遅延した例が2017年度中に複数回あったため、2018年4月1日以降、相手方の保険会社が西日本自動車共済である方については当院への受診をお断りしております。相手方の保険会社が西日本自動車共済である場合は保険会社と相談の上、他院を受診ください。
引用：chitosemachi.net
結構あるんですか！？ うっかり轢かれたら相手が損保ジャパンに入っていたとかありえて怖い((((；ﾟДﾟ)))))))
— Yamamaya (@yamamaya3) 2019年12月13日
うちの知り合いも大きな事故をして
相手が損保ジ○パンだと知ったら
元保険会社の叔父が経験豊富な交通事故専門の弁護士雇えと一言
結局4年経った今もまだ終わってませんが
もし雇ってなかったと思うと・・・
(幸いな事に弁護士特約ついてたので
費用に関しては一切心配しないで良かったそうで)— kadafi＠今期はJ1！ (@kadafi7) 2019年12月14日
企業向けネット炎上保険を商品化するも自ら炎上してしまう
企業向け「ネット炎上保険」を商品化した損保ジャパンが炎上してて、非常にイソップみがある。
— 深爪＠新刊「立て板に泥水」12/26発売ご予約受付中 (@fukazume_taro) 2019年12月13日
2017/03/10 損保ジャパン日本興亜
【国内初】企業向け『ネット炎上対応費用保険』の販売開始
引用：sjnk.co.jp
被害者弁護士の評価・見解
一方で、総合的に見たら「平均値上」という評価や見解もあるようです。
自動車保険、損保ジャパンが酷いと炎上しているけど、あれでも総合的に見たら「平均値上」というのが、自動車事故扱う被害者側弁護士の評価。JAやSBIは関わりたくない弁護士もいるくらいで、ダイレクト系はやる気あるのか疑わしい。失敗したくなかったら東京海上にしとけ、というのも弁護士の共通見解
— レモミル (@Lemon_and_Milk) 2019年12月13日
自動車保険、保険選びも大事だけど弁護士特約は必ずつけること。保険料は月僅か200円程。この保険料で
・プロに仕事をしてもらえる、精神的に参っている時も手間いらず
・通常数百万円の費用を保険でカバー、結果的に自分の取り分が減らない
・加入者の家族も使えるこんなにメリットある
— レモミル (@Lemon_and_Milk) 2019年12月14日
事故った時に相手の保険を選べないというのはそのとおりですが、自分に過失があるケース、加害者になった場合も考えてみてください。保険会社の担当者の相手方への言動そのものが、相手方からあなたへの評価に繋がることもありますよ。「誠意がない」と厳罰を求めるきっかけになるかもしれません。
— レモミル (@Lemon_and_Milk) 2019年12月14日
外から失礼します
一応参考意見として云わせて頂くと、昔は東京海上も「木で鼻を括った」ような対応していました。
ヒューマニティな要素が入ったのは日動火災と合併してからですねぇ…
東海・日動・三井住友・損ジャと色々な保険を扱って来ましたが、昔の日動に勝るヒューマンなサービスは有りません— クルマやスーさん (@nobu9053) 2019年12月14日
元保険会社ですが支払いの良さは 大手損保＞ダイレクト系損保＞JA、全労済等 の順ですね。大手損保は結局は担当者次第ですが東京海上が一番ムラがなく安定してます。JAにはあなたの言う事が正しいし裁判したら負けるけどJAの提示額から上がりすぎて払えないと言われた事があります笑
— ま@税理士受験生 (@ma_tax31) 2019年12月14日
ネットの反応
損保ジャパンは何度か相手方になった事がありますが、その度に被害者に不利益な示談を提示してくる悪質な保険会社です。その為今回も対応を危惧しておりましたが、案の定の酷い対応です。代車も期限を設けて返却するように言ってきました。この車は会社の車で営業者です。車がなければ仕事にならない。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
新車から大切に乗り続けてきたAZワゴン。エンジンマウントもプラグも交換し、あと10万キロは乗る予定でした。長く乗る為に4ATを敢えて選びました。HIDを装着し、ホーンも増設していました。レッドブックに載っている価格で話をされても、この車は世界に1台だけです。僕の大事な車を返してください。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
身体もダメージを受けており、現在治療中ですが、車の賠償すらまともにできない損保ジャパン日本興亜という保険会社がこの国の損保会社として存在している事に怒りを覚えます。
この件について自身の三井住友海上の担当者とも話をしていますが、損保ジャパンの対応はおかしいとの事。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
また、当日救急車で運ばれたのですが、その病院で「預り金」として5000円を支払ったのですが、そのお金すら損保ジャパンは未だに返してくれません。
損保ジャパンを相手方として被害者になったら、本当に最悪です。
この事を一人でも多くの人に知ってほしいのです。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
車の損害賠償について、11月30日に被害に遭ってから12月12日の今日初めて連絡がありました。損害ジャパンに約2週間も放置されていた状況です。それにも拘らず年明けにも代車を返せと言ってきました。車を登録するのに時間がかかるのに。示談交渉すらまともにしていないのに。非常識な会社です。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
2019年12月12日18時11分、損保ジャパン日本興亜の大津保険金サービス課の山本から電話あり。こちらは二度と山本とは話したくない旨と、代わりの人から連絡を下さいと伝えていたのに電話あり。
「上席と話して示談金額に納得しない場合は今後は法的措置を取らせて貰う」そうです。脅迫ですよね。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
事故当時、後部座席には母親を乗せていました。
その母親は私よりも怪我が酷くて入院もしました。
私だけでなく、母親も怪我で苦しんでいるのに、損害ジャパンの山本という人間は声を荒げて私を恫喝してきました。
身体も心もツラいのに、追い討ちをかけるように保険金の不払い発言。本当にしんどい。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
たくさんのRT、コメントありがとうございます。
同等の車を買い替える為の本体価格と費用を支払って欲しい旨を損保ジャパンには伝えております。
具体的な車両も決めて、ディーラー中古車にて見積りを取り、当方車両保険内の金額に納まるように値引きもかなりして貰いました。それなのに支払い拒否です— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
たくさんのRT、いいね、コメント、ありがとうございます。
心の励みになります。
すべてのコメントを拝見させて戴いておりますが、あまりの反響の多さにすべてのコメントに返事ができない事を御容赦ください。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
弁護士特約が使えないのか
というコメントを多数戴いておりますが、当方車両は運送会社の社有車でして、今回揉めているケースは車両の買い替え諸費用の支払い拒否の部分です。
ですので弁護士を立てて争うかどうかの最終決定は社長の判断になります。
私は被害者かつ事故処理をやっている人間です。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
車両の損害賠償額が足りない場合は慰謝料など人身で賄え、というコメントも散見されますが、それはコンプライアンス上問題があると考えます。治療やその他人身傷害に係る部分はきちんと治療が終了すれば長引かせるものではないと考えます。
また、現在は治療費は先に挙げた5千円以外は向こう負担です。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
過失割合は相手100：当方0です。
これは、相手方車両及び、私の後方の車両のドライブレコーダーにより立証されており、警察による捜査でも当方過失なし（行政処分無し）は確定しております。
この点について双方ドライバー及び保険会社も認識の相違はありません。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
損害ジャパンの本社のお客様相談センターに連絡をして、別の担当者からご連絡下さいと伝えたところ、先程課長の方からご連絡を戴きまして、月曜日に訪問して戴けるように約束をしました。（相手からの提案です。）どのような対応になるかわかりませんが、一先ず協議は出来そうです。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
協議継続になりましたので、私からの個別のリプライはなるべく差し控えさせてください。
1つ言えるのは、事故は誰もが起こす可能性があり、加害者にも被害者にもなり得るという事です。
今回の事故の相手には誠実に謝罪の連絡を戴きました。
その点、加害者側の名誉の為申し添えておきたいと思います。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
運送会社で事故担当していますが保険会社はレッドブックの価格しか払う気はありませんね。
以前ドライバーの通勤用の軽が追突されて全損で五万円しか提示されず、積んでいたオーディオ機器等の価値をねじ込んで30万までは取れた事案がありました。
弁護士立てて少しでも良い結果になりますように。— 🎌珍様🎌虎戦士無条件応援中💪 (@chin19760904) 2019年12月13日
示談不成立という事で、相手方の当事者に対して直接損害賠償請求訴訟を行う手段があります。
また怪我をしているなら警察に示談不成立の旨と行政執行を要求する事をお勧めします。
— えどがー完成された変態 (@afc01_legioss) 2019年12月13日
こんばんは。おっしゃる通り非弁行為になる為、当方は弁護士以外の代理人を立てるのは難しいです。
契約内容の詳細に関してはSNS上では申し上げられないのですが、今後法的措置を取ることになると弁護士に一任するカタチになると思います。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
こちら保険の代理店です。歯痒い気持ちとてもわかります。
車両が全損の場合は、時価ベースでの賠償になる為思うように賠償してもらえない。と感じますよね。
しかし、損害賠償の法律上覆せないのか現状です。弁護士に委任し、怪我の慰謝料で補填する。
この方法に舵を取ることをお勧めします。
— FUG🇯🇵 (@fug_nippon_8192) 2019年12月13日
FF外から失礼します。
弁護士費用特約が無い場合、交通事故紛争解決センターというものがあり、無料で弁護士に相談と、示談の斡旋をしていただけます。
単独で弁護士を頼むよりも額的には低くなるかもしれませんが、公益財団法人ですので完全無料です！
自分も先日身内の事故で使いました。— Jun@GLAYロス (@Jun_Jun0530) 2019年12月13日
初めまして。
僕も一昨年追突事故起こされました。
相手は損保ジャパンでした。
こちらは弁護士特約なしの状態でしたが、相手は弁護士出してきました。
修理代は出してもらいました。
治療は2ヶ月で途中で打ち切られましたが1年戦い続けて示談金80万勝ち取りました。
正論を言って頑張って下さい。— 総合卸販売 石川商会 (@umaimontabeyouz) 2019年12月13日
