「実名で接客する必要があるのか」をテーマに名札の名前自由化を図り安心して働ける環境をつくった旅館に反響多数！
接客は実名ではなくてもいいという方針のもとにそれを実施し、安心して働ける環境をつくった旅館にの投稿が反響を呼んでいます。
以前一度問題視した「実名で接客する必要があるのか」
名札を見て、お客様にFBを検索された女性もあり。その館オーナー主導で、芸名や自分の好きな名前で名札を作り直し。本名が良い人はもちろんそのまま。ふざけた名前はNG。
既に半年以上経つが特に問題なし。安心して働ける環境づくりは最重要。
— かず／ ホテル･旅館･飲食店の経営再建•改善コンサルティングファーム 代表 (@DelightingAll) June 17, 2021
別の取引先旅館では下の名前や愛称を名札にしている。旅館では一般的に見られ、それにクレームを受けることはない。
返信頂いた薬剤師の方など国規定の場合は仕方ないが、あらゆる業種が本名名乗り・名刺・名札着用で、この問題に直面している。
ビジネス／ワーキングネームを真剣に考える時期。
— かず／ ホテル･旅館･飲食店の経営再建•改善コンサルティングファーム 代表 (@DelightingAll) June 18, 2021
ネットの反応
ありますね！！
非常に珍しい苗字は危険です。
ずっと気になっていました。接客はある種、演技性を伴う仕事なので、役名でもいいかと強く同感です。
結婚後、難しい名前になった妹は、レストランのウェィテイングに旧姓を書いています。
電話の予約などもそうみたいです。面倒だと。— 想像力 (@IsEgL28lnQs8TYS) June 17, 2021
コンビニですが、偽名OKにしてました。女性男性従業員ともにトラブル回避のため。珍しい名字のパートさん、FBで怖い思いしたこともあり。
契約切れて本部店になったら、写真付きの本名の名札になり😰、女の子達はシール貼ったりしてカモフラージュしてるそうです。— Tk (@astylov) June 18, 2021
ありますね！！
非常に珍しい苗字は危険です。
ずっと気になっていました。接客はある種、演技性を伴う仕事なので、役名でもいいかと強く同感です。
結婚後、難しい名前になった妹は、レストランのウェィテイングに旧姓を書いています。
電話の予約などもそうみたいです。面倒だと。— 想像力 (@IsEgL28lnQs8TYS) June 17, 2021
わたしも！Facebookで申請が来たので、Facebook辞めました泣
— いくら (@Imsickofit123) June 18, 2021
20年ちかく前ですが、友達が某レンタルビデオショップでバイトしていた時に名札はつけてなかったけど、レシートの名前から結構深刻なストーカーにあいました。当時はfacebookもなかったけど、珍しい名前で自宅までやって来てと…。怖いなと思いました。
— 朝顔グラス (@WQMTI51aV9DxnUB) June 18, 2021
ふざけた名前や、日毎に名前が変わるようであれば問題だけど、お店の中でその人がその名前であると認識してもらえるのであればニックネームだろうがPNだろうが本名である必要はないかと。源氏名でいいと思う、接客業は。だって、お店の中だけの一期一会ですから。
— かずし (@kadushit) June 18, 2021
